রেফারেন্স

jb88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

jb88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocketবয়স যাচাইস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
jb88 jb88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইল করলে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; কয়েক ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লেনদেন যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতকরণে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি তা যাচাই করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন; সন্দেহজনক লগইন হলে আমাদের জানান।
তথ্য সংশোধন অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান; নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সংশোধন করা হবে।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সময় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। lলেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও মোবাইল নম্বর মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।

না। একই ব্যক্তির নামে বা একই পেমেন্ট তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য সংশোধন করা হবে।